ניהול צוותים מרחוק בזמן משבר - 5 המלצות פרקטיות למנהלות משאבי אנוש וגיוס
מנהלים ומנהלות,
תקופה זאת מציבה בפנינו - מנהלים ככלל ומנהלי משאבי אנוש בפרט - אתגרי ניהול מרחוק, גם בפן הרגשי וגם בפן הפרקטי.
להלן מדריך מקוצר עם 5 תובנות שגם אנחנו מטמיעים אצלנו בתקופה זאת >>>
קבעו שעות נוכחות רגשית בצוות
האתגר: במיוחד בתקופת חוסר וודאות ולחץ, העובדים צריכים להרגיש שמישהו מקשיב באמת ונותן מענה רגשי ולא רק מענה מקצועי לניהול משימות.
הפתרון: הגדירו בתוך הצוות זמנים ייעודיים לשיחות הקשבה. כמנהלים, שימו לב לניואנסים הקטנים בשיתופים (או באי שיתופים) וקיימו שיחות אישיות בהתאם – זה יעשה את כל ההבדל.
שימו לב לפרטיות העובדים בשיחות רגישות
האתגר: במצב של עבודה מהבית, הרבה שיחות חשובות מתנהלות בסביבה של הסחות דעת או ללא פרטיות, מה שעלול לפגוע בריכוז ובאיכות התקשורת.
הפתרון: בקשו מהעובד מראש לאתר מקום שקט עבור שיחות רגישות או הציעו אפשרויות חלופיות (כמו שיחה בכתב עם שיחת המשך). כך תשמרו על כבוד העובד ופרטיותו גם מרחוק.
חלקו אחריות בצורה ברורה ומסודרת בתוך צוותי HR
האתגר: כשהעבודה מתרחשת בזום ובטלפון בסביבה של הסחות דעת וכשרמת הריכוז מאתגרת, יש סכנה שמשימות או עדכונים “ייפלו בין הכיסאות”.
הפתרון: צרו רשימת מטלות ברורה ומעודכנת עם חלוקת אחריות ספציפית.
בצוותי גיוס חלקו את הצוות לתחומי אחריות למשל - סינונים, שיחות ועדכונים.
צרו מכונה משומנת שבה כל אחד עובד בנפרד וכל חוליה משמשת המשך לחוליה הקודמת.
הקפידו על תיעוד ושקיפות באמצעות כלי אחד משותף
האתגר: בתנאי חוסר שגרה האנרגיה שלנו מתפזרת ורמת הריכוז יורדת. חוסר בתיעוד מפחית את היעילות וגורם לכפילויות מיותרות.
הפתרון: בחרו כלי נוח לשימוש משותף והקפידו שכל החלטה, שיחה ועדכון יתועדו בזמן אמת.
עידוד וחיזוק - להרגיש משמעותיים למרות ירידה בתפוקה
האתגר: בתקופות חוסר וודאות פעילות הגיוס לעיתים מצטמצמת, פעילויות רווחה שנסגרו מראש נדחות ותוכניות לעתיד מוקפאות.
חלק מאנשי צוות משאבי אנוש עלולים להרגיש פחות משמעותיים.
הפתרון: תנו להם תפקידים נוספים לשיפור פעילויות מאחורי הקלעים -
מפעילות תמיכה בעובדים במצב הנוכחי, דרך שימור ידע, ועד לשיפור תהליכים והדרכות, כדי שירגישו חיוניים ותורמים לארגון.
אנחנו ב־ ManpowerGroup עומדים לצדכם גם בימים מאתגרים אלו, עם פתרונות מקצועיים לניהול, גיוס ותמיכה בצוותים.
אם אתם רוצים להתייעץ בנושא של ניהול מרחוק או כל דבר אחר בתחומי המומחיות שלנו, אנחנו תמיד שמחים לעזור >>