אוטומציה יכולה לייעל תהליכים, אבל בלי התאמה אישית ופיקוח אנושי היא מייצרת נשירה ומרחיקה טאלנטים.
מנהלים רבים רואים ב-AI דרך לצמצם עומסים ולהאיץ תהליכים. אבל כשהמועמדים מרגישים שהם “עוד טיקט”, הם נושרים, מאבדים אמון וממשיכים הלאה. בפועל, ארגונים משקיעים משאבים עצומים בגיוס - ובכל זאת משלימים עם נשירה משמעותית לאורך הדרך.
זה מתחבר לאתגר רחב יותר: 74% מהמעסיקים בעולם מדווחים על קושי לאתר טאלנטים מיומנים. במציאות כזו, חוויית המועמד היא לא “nice to have” - היא מנגנון שמשפיע ישירות על איכות המאגר, קצב הגיוס והיכולת לנצח בשוק תחרותי.
למרות ההשקעות בכלים ובטכנולוגיות, רק 19% מהמעסיקים חושבים שתהליך הגיוס שלהם מצוין. וכששואלים מה באמת כואב - 46% מצביעים על קושי למשוך מועמדים מתאימים, ו-26% אומרים במפורש שצריך לשפר את חוויית המועמד.
המסקנה ברורה: השוק לא מחפש עוד אוטומציה. הוא מחפש תהליך חכם יותר - אנושי יותר, מהיר יותר ומדויק יותר.
“המימד האנושי” לא אומר לוותר על טכנולוגיה. הוא אומר לשלב אותה כך שהמועמד ירגיש שיש בצד השני אחריות, הקשבה ושיקול דעת.
בפועל, זה נראה כך:
בדו"ח תמצאו תובנות נוספות, נתונים ומקרי מבחן לשיפור חוויית המועמד בעידן ה-AI.